GDPR & Cookies policy

GDPR

Vi följer dataskyddsförordningen ( The General Data Protection Regulation) som är till för att skydda enskildas grundläggande rättigheter och friheter, särskilt deras rätt till skydd av personuppgifter: Läs mer om detta på datainspektionens sida: Dataskyddsförordningen.

Cookiepolicy

Denna policy gäller för användning av cookies på Gourmetrummet.se.
Vi använder olika hjälpmedel för att t.ex. se hur besökaren använder webbplatsen. Genom att besöka och använda vår webbsida och våra tjänster samtycker användaren till att Gourmetrummet.se använder cookies i enlighet med vad som framgår nedan.

Cookies, eller kaka, är textfiler som lagras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbsida. Cookies används dels för att underlätta användningen av en webbplats genom att t.ex. komma ihåg dina val och inställningar och dels för att utveckla webbplatsen och analysera ditt beteende. Vissa funktioner fungerar inte utan cookies.

Gourmetrummet.se kan komma att använda olika taggar såsom olika elektroniska bilder och script som bl.a. tillåter en webbsida att räkna antalet besökare på sidan.
Gourmetrummet.se tillåter även vissa samarbetspartners att placera cookies eller taggar på
besökarens webbläsare i samband med användandet av Gourmetrummet.se

Hur vi använder Cookies

På våra webbplatser använder vi cookies för att förbättra din upplevelse, för att samla information för vår marknadsföring och för att kunna utveckla webbplatsen.

Användarupplevelse

Vi använder cookies när du är inloggad på vår webbplats så att du slipper uppge användarnamn och lösenord för varje ny sida som besöks . Vi använder även cookies för att komma ihåg vad du har skrivit i t.ex. sök- och formulär så att du ska kunna navigera på webbplatsen utan att behöva uppge denna information på nytt varje gång du byter sida, och för att t.ex. avgöra vilket språk sidan ska visas på för olika användare. Vi använder också cookies för att optimera hastigheten på webbsidan.

Marknadsföring

Vi använder cookies för att kunna anpassa erbjudanden och reklam på gourmetrummet.se och andra webbplatser, baserat på din aktivitet på webbplatsen oavsett om du loggat in eller inte. Sådana cookies kan t.ex. användas för att välja målgruppstyrd annons eller på annat sätt skräddarsy de sidor du får se genom annonsering och anpassat innehåll, s.k. personifiering. Vi använder också cookies i tävlingsformulär och kundundersökningar. På så sätt slipper du som besökare att få upp exempelvis samma undersökning varje gång du går in på webbplatsen.

Webbutveckling

Vi använder cookies för att sammanställa anonym, aggregerad webbstatistik som gör det möjligt för oss att förstå hur besökare använder vår webbplats och hjälper oss att förbättra vår webbplats struktur och innehåll. I de fall besökaren är inloggad på vår webbplats eller gör en bokning finns även information om detta sparad i våra cookies.

Vilka personuppgifter sparar vi och varför?

För att hantera ordrar och ärenden.

För att behandla en order behöver vi spara följande:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter
  • Org.nummer
  • Kundnummer
  • Betalningsinformation
  • Orderinformation
  • Köphistorik

Anledningen till att vi behöver spara detta är följande:

  • Kunna leverera en beställd order
  • Hantera betalningar, returer och reklamationsärenden

Grund: Fullgörande av köpeavtal. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att kunna hantera kundärenden.

För att administrera konton

För att administrera ett konto behöver vi följande:

  • Företagsnamn
  • Användarnamn och lösenord
  • Historik av köp

Anledningen till att vi behöver spara detta är följande:

  • Möjlighet att logga in
  • Möjlighet för att granska köphistorik

Grund: Registrerade kunder – berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att hantera och administrera ditt användarkonto.

För att fullgöra rättsliga förpliktelser

För att fullgöra rättsliga förpliktelser behöver vi följande:

  • Namn
  • Kontaktuppgifter
  • Uppgift om tidpunkt för köp och köpställe
  • Användaruppgifter för webshoppen
  • Org.nummer
  • Betalningsinformation

Anledningen till att vi behöver spara detta är följande:

  • Kunna uppfylla rättsliga förpliktelser enligt krav i lagar, domar eller myndighetsbestlut.

Grund: Rättslig förpliktelse

Lagring av personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker enligt gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte bevaras längre än nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen. När uppgifterna inte längre är nödvändig, gallras dessa bort. Vid hantering av personuppgifter iaktas alltid hög säkerhet och sekretess.

Dina rättigheter

Vill du ha tillgång till uppgifterna som finns hos oss, har du alltid rätten att begära tillgång till dessa. Visar det sig att någon uppgift är felaktig, har du även rätten att begära att dessa uppgifter rättas.

Begäran om att radera uppgifter om:

  • Lagrade uppgifter är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
  • Du har återkallat ett samtycke som behandlingen grundar sig på.
  • Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Användning av cookies

Vad är en cookie?

Det finns två typer av cookies. Den ena cookien sparar en textfil under en längre period, men har ett utgångsdatum. Vad denna gör är att till exempel tala om för din webbläsare vad som är nytt sedan ditt senaste besök på hemsidan. Den andra cookien är en så kallad sessionscookie och saknar utgångsdatum. Denna textfil sparas temporärt och hjälper till att hålla reda på, till exempel, vilka produkter du har lagt i din varukorg eller sparar bildinformation för att göra besöket mer flytande. Textfilen raderas sedan när du stänger din webbläsare. För att kunna använda webshopen fullt ut måste du acceptera cookies, och det gör du genom din webbläsares inställningar. Vill du inte acceptera cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares säkerhetsinställningar.

Varukorg